💳 ¿Cómo podés abonar tu pedido?
🟠 Efectivo al retirar por el showroom:
Tenés 24 hs para coordinar el retiro por WhatsApp.
Pasado ese tiempo sin contacto, el pedido se cancela automáticamente.
🔁 Transferencia bancaria:
Enviá el comprobante por WhatsApp o mail.
Si no retirás el pedido dentro de los 20 días, la pieza vuelve a la venta. El dinero abonado quedará como crédito a favor para una próxima compra.
📍 ¿Cómo retirás tu compra?
Podés retirarla por nuestro showroom en Zona Norte (Tigre).
Como no es local al público, coordinamos por WhatsApp el día y horario de entrega.
📦 Envíos
Hacemos envíos a todo el país 🇦🇷 a través de Epick y Andreani.
📍 Calculá el costo ingresando tu código postal en la tienda.
Despachamos los pedidos entre 3 y 4 días hábiles luego de recibir el pago (generalmente los martes y viernes).
🕒 La fecha de entrega depende 100% de la empresa de transporte.
Podés hacer el seguimiento con el número que te llega por mail al momento del despacho.
⚠️ IMPORTANTE sobre envíos
💔 La cerámica es frágil. La embalamos con extremo cuidado, pero una vez despachada, no podemos garantizar el trato que reciba durante el traslado.
Leer nuestras políticas de envío y roturas.
🎁 Solo los productos que se retiran por el showroom se entregan envueltos para regalo.
En caso de envío, priorizamos que lleguen sanos y protegidos.
📝 Si necesitás hacer un reclamo:
Conservá tu ticket de compra y sacá fotos del daño.
Deberás contactar directamente a la empresa de transporte para iniciar el reclamo.
❓ Preguntas frecuentes
🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Embalamos cada pieza con dedicación, pero no nos responsabilizamos por daños ocasionados durante el envío. Te ayudamos a reclamar si es necesario.
⏰ ¿Cuándo llega mi pedido?
Despachamos dentro de los 3-4 días hábiles posteriores al pago.
La entrega dependerá del correo.
Seguimiento: usá tu número de seguimiento en la web del transporte.
🔥 ¿Son aptas para microondas? ¿Cómo cuidarlas?
Sí, podés usarlas en microondas.
⚠️ Evitá apoyarlas en mármol frío al sacarlas para prevenir quiebres por cambio brusco de temperatura.
🧽 Lavalas con agua, detergente y dejalas secar al aire. No las dejes sumergidas por tiempo prolongado.